Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como kit-buildings.myshopify.com (o "Site" ou "nós") coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Contato
Após revisar esta política, se você tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou desejar fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail em info@kitbuildings.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
KIT BUILDINGS LTD, 44 Stores, Port of Tilbury, 44 Berth, Tilbury Docks, Tilbury RM18 7HP, Reino Unido
Coleta de Informações Pessoais
Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
- Informações do dispositivo
- Finalidade da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
- Fonte da coleta: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify.
- Informações Pessoais coletadas: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de busca e como você interage com o Site.
- Informações do pedido
- Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços para você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, verificar nossos pedidos para risco ou fraude potencial e, quando alinhado com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
- Fonte da coleta: coletado de você.
- Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de suporte ao cliente
- Finalidade da coleta:
- Fonte da coleta:
- Divulgação para fins comerciais:
- Informações Pessoais coletadas: Coletamos listas de marketing para newsletters e carrinhos abandonados.
- Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.
- Fonte da coleta: coletado de você
Compartilhamento de Informações Pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos Shopify para operar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Por exemplo:
- Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
- Usamos Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com Shopify Audiences, por meio do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas que possam interessá-lo.
Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode optar por não receber publicidade direcionada por:
Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.
Uso das Informações Pessoais
Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Seu consentimento;
- A execução do contrato entre você e o Site;
- Conformidade com nossas obrigações legais;
- Para proteger seus interesses vitais;
- Para realizar uma tarefa de interesse público;
- Para nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de exclusão, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.
Decisão automatizada
Se você for residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisão automatizada (que inclui perfilamento), quando essa decisão tiver efeito legal sobre você ou o afete significativamente.
Nosso processador Shopify usa decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm efeito legal ou significativo sobre você.
Serviços que incluem elementos de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Essa lista negra persiste por algumas horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Essa lista negra persiste por alguns dias.
GDPR
Se você for residente do EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o GDPR, veja o Whitepaper GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se você for residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários tipos de cookies, incluindo funcionais, de desempenho, publicidade e cookies de mídia social ou conteúdo. Cookies melhoram sua experiência de navegação permitindo que o site lembre suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações toda vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.
[Certifique-se de verificar esta lista em relação à lista atual de cookies da Shopify na vitrine do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _ab | Usado em conexão com acesso ao admin. | 2 anos |
| _secure_session_id | Usado em conexão com navegação pela vitrine. | 24 horas |
| _shopify_country | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| _shopify_m | Usado para gerenciar configurações de privacidade do cliente. | 1 ano |
| _shopify_tm | Usado para gerenciar configurações de privacidade do cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Usado para gerenciar configurações de privacidade do cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. | 1 ano |
| c | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| cart | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_currency | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Usado em conexão com o checkout. | 2 semanas |
| cart_ts | Usado em conexão com o checkout. | 2 semanas |
| cart_ver | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| checkout | Usado em conexão com o checkout. | 4 semanas |
| checkout_token | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Usado em conexão com o checkout. | 30 minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| keep_alive | Usado em conexão com localização do comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Usado em conexão com login do comerciante. | 2 anos |
| previous_step | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| remember_me | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| secure_customer_sig | Usado em conexão com login do cliente. | 20 anos |
| shopify_pay | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| shopify_pay_redirect | Usado em conexão com o checkout. | 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano dependendo do valor |
| storefront_digest | Usado em conexão com login do cliente. | 2 anos |
| tracked_start_checkout | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| checkout_one_experiment | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
Relatórios e Análises
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _landing_page | Rastrear páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análises Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análises Shopify. | sessão |
| _shopify_s | Análises Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análises Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análises Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análises Shopify. | 1 ano |
| _y | Análises Shopify. | 1 ano |
| _shopify_evids | Análises Shopify. | sessão |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessão |
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Cookies de sessão duram até você parar de navegar e cookies persistentes duram até expirarem ou serem deletados. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para seu dispositivo.
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A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher aceitar ou não cookies através dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como: www.allaboutcookies.org.
Além disso, observe que bloquear cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.
Não Rastrear
Observe que, como não há um entendimento consistente da indústria sobre como responder a sinais de "Não Rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Reclamações
Como mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em "Contato" acima.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de registrar sua reclamação junto à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode contatar a autoridade local de proteção de dados ou nossa autoridade supervisora aqui: info@kitbuildings.com
